深入細致做好服務保障工作 確保假期文旅市場安全繁榮有序

4月28日，市委書記張強主持召開市文旅產業高質量發展領導小組會議暨清明假期總結和“五一”假期文旅工作部署會，聽取部分縣（區）、市直部門單位有關工作情況匯報，加強問題研判、督促工作落實，為即將到來的旅游旺季做好充足準備。市委副書記、市長劉俊義，市領導王明厚、高新文出席。

會議指出，“五一”假期臨近，我市旅游市場熱度攀升，即將迎來客流高峰。各級各部門要樹立和踐行正確政績觀，深入細致做好各項服務保障工作，確保假期文旅市場安全繁榮有序。要守牢安全底線，緊盯各大景區、演藝場所、商業街區、餐飲酒店、索道纜車、游樂設施，加強隱患排查治理，加大林草防火力度，加強景區客流監測，適時采取預警、分流、限流等措施，強化社會面巡邏防控，完善突發事件處置預案，切實做好各項應急準備。要強化交通管理，加強“兩站一場”接駁運力調度，強化古城內重點時段和易堵節點的疏導管控，開放機關單位停車場，做好演唱會散場接駁保障，確保體育場周邊道路暢通有序。要維護市場秩序，加強食品生產銷售環節監管，規范出租車運營秩序，嚴厲查處哄抬價格、虛假宣傳、欺客宰客、強制消費、黑車黑導等行為，加強對各類經營主體的培訓，強化合規經營意識和服務水平，營造誠實守信、安全放心的消費環境。要提升服務質量，延長景區開放運營時間，推出更多暖心便民舉措，推動景區設施、接待服務、管理運營等提檔升級，保障12345熱線高效運轉、快接快處，維護游客合法權益，進一步增強游客體驗感和滿意度。要做好信息發布，用好各類直播平臺，及時更新景區預約、客流預警、交通管制、停車引導、天氣變化、游覽提示等信息，引導游客合理安排行程、錯峰有序出行。

會議強調，各級各部門要牢固樹立“一盤棋”思想，強化統籌協調、信息共享和協同聯動，繼續堅持日調度、日研判、日報告機制，嚴格值班值守工作紀律，確保各項工作指揮有力、響應及時、運轉高效。